REGULAMIN & End User License Agreement (EULA) PORTALU EYENIMAGE DLA UŻYTKOWNIKA
Niniejszy Regulamin został sporządzony w oparciu o przepisy prawa obowiązujące na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej. Niniejszy Regulamin określa:
- zasady funkcjonowania i działania internetowego serwisu społecznościowego (dalej: Portal), funkcjonującego pod domeną: https://eyenimage.com,
- zasady świadczenia i korzystania z Usług dostępnych za pośrednictwem Portalu,
- prawa i obowiązki Użytkowników,
- prawa, obowiązki i zakres odpowiedzialności podmiotów posiadających prawa do prowadzenia i administrowania usługami udostępnianymi za pośrednictwem Portalu.
Warunkiem korzystania z Portalu oraz Usług dostępnych za jego pośrednictwem jest zaakceptowanie Niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności w procesie rejestracji (założenie Konta).
Nazwa Portalu, logo, wygląd graficzny (w tym elementy grafiki, znaki towarowe), jego funkcjonalności, oprogramowanie oraz baza danych podlegają ochronie prawnej.
INFORMACJE PODSTAWOWE
1. Właścicielem Portalu jest Eyenimage Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonym przez Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem: 0000719576, NIP: 9721286273, REGON: 369536810.
2. Funkcjonalność Portalu:
a) udostępnianie platformy komunikacyjnej, aplikacji, innych narzędzi informatycznych, w tym w szczególności: tworzenie kont będących profilami Użytkowników, dodawanie zdjęć i filmów na własnych profilach, możliwość spotkań w wirtualnym pokoju 3D z innymi Użytkownikami, możliwość zadawania otwartych pytań, komentowanie, ocenianie innych Użytkowników, komunikator tekstowy, możliwość skorzystania z porad konsultantów, obsługę mikropłatności wewnętrzną walutą zwaną „monetami”;
b) świadczenie na rzecz Użytkowników Usług odpłatnych i nieodpłatnych dostępnych na Portalu.
3. Przed rozpoczęciem użytkowania każdy Użytkownik powinien:
a) Zapoznać się z Regulaminem oraz wyrazić zgodę na jego postanowienia poprzez kliknięcie w odpowiednie pole zgody w Aplikacji, akceptując regulamin Użytkownik wyraża zgodę na wykorzystanie jego wizerunku;
b) Wyrazić zgodę na przetwarzanie swoich udostępnionych danych osobowych w celach związanych z korzystaniem z Portalu, poprzez kliknięcie w odpowiednie pole zgody w Aplikacji;
WARUNKI UCZESTNICTWA
I. Warunki techniczne
Użytkownik może korzystać z Portalu w wersji na komputery PC, tablety, telefony. Portal jest responsywny, zawiera dwie wersje: na komputery oraz na urządzenia mobilne o mniejszej rozdzielczości niż komputery. Wersja PC działa na zwykłej domenie. Wersja mobilna na domenie z dopiskiem “/m”.
II. Uczestnictwo
1. W rejestracji wezmą udział tylko i wyłącznie osoby, które w sposób opisany w Regulaminie:
a) zaakceptowały postanowienia niniejszego Regulaminu,
b) wyraziły zgodę na przetwarzanie udostępnionych danych osobowych.
2. Użytkownikiem Portalu, zwanym dalej „Użytkownikiem” może być osoba fizyczna, osoba prawna, a także jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy prawa przyznają zdolność prawną; osoba fizyczna o ograniczonej zdolności do czynności prawnej. Użytkownikiem nie może zostać:
- osoba poniżej 18 roku życia, chyba że otrzyma od rodzica lub prawnego opiekuna zgodę na zostanie niepełnoletnim Użytkownikiem w Portalu i zaznaczy pole wyboru przy rejestracji. Niepełnoletni Użytkownik nie może mieć mniej niż 13 lat;
- osoba, której konto zostało uprzednio zablokowane przez administratora z powodu naruszenia regulaminu lub zasad;
- osoba mająca zakaz otrzymywania świadczonych przez Portal produktów, usług lub oprogramowania na mocy obowiązujących przepisów.
3. Rejestracja w Portalu, tj. założenie Konta oraz korzystanie z Portalu jest dobrowolne i bezpłatne. Wszelkie nieodpłatne Usługi związane z korzystaniem z Portalu są dostępne w momencie, gdy Użytkownik dokona rejestracji poprzez podanie za pomocą formularza https://eyenimage.com/join następujących danych: e-mail, hasło zawierające od 6 do 30 znaków, jedną liczbę oraz małą i dużą literę, nazwę Użytkownika, datę urodzenia, kraj, województwo, miasto.
4. Rejestrację chroni dodatek Google reCAPTCHA v3, który sprawdza aby rejestracji nie dokonały boty i roboty. Regulamin: https://policies.google.com/terms?hl=pl i Polityka Prywatności: https://policies.google.com/privacy?hl=pl dodatku Google reCAPTCHA v3, są dostępne również na każdej stronie rejestracji, dla użytkowników w wersji komputerowej: https://eyenimage.com/join i w wersji mobilnej: https://eyenimage.com/m/join.php oraz dla konsultantów w obu wersjach: https://eyenimage.com/consultant_panel/register.
5. Po rejestracji Użytkownik otrzymuje link aktywacyjny. Aktywacja musi zostać dokonana w terminie 7 dni, od otrzymania linku aktywacyjnego. Jeśli w wyżej wskazanym terminie Użytkownik nie dokona aktywacji, nie będzie mógł korzystać z konta. Przez pierwsze 7 dni Użytkownik może korzystać z konta bez aktywacji. Następnie konto zostanie zablokowane. Użytkownik może je odblokować klikając we wcześniej przesłany link aktywacyjny.
6. Jeśli Użytkownik nie kliknie w link aktywacyjny do 100 dni od jego otrzymania, konto Użytkownika zostanie całkowicie usunięte.
7. Użytkownik Konta zobowiązuje się do podania w formularzu rejestracyjnym ww. danych zgodnie z prawdą. Użytkownik nie jest uprawniony do umieszczenia w Portalu danych osób trzecich oraz wizerunku osób trzecich bez wymaganego prawem zezwolenia lub zgody tej osoby.
8. Użytkownik ma możliwość dokonania rejestracji poprzez portale społecznościowe, takie jak: Facebook, Twitter, Gmail, Linkedin, VK.
9. Z chwilą dokonania rejestracji zostaje zawarta umowa na czas nieokreślony. Użytkownikowi przysługuje prawo do korzystania z Portalu oraz dodatkowych bezpłatnych usług dostarczanych przez Właściciela Portalu.
ZASADY KORZYSTANIA
1. Korzystanie przez Użytkownika Portalu jest bezpłatne i dobrowolne.
2. Użytkownikowi przysługuje możliwość wyboru czy tworzone Konto będzie o profilu prywatnym czy publicznym.
3. Warunki techniczne: format zdjęć: jpg, png do 20 MB, format filmów: avi, mp4 do 100 MB. Jednocześnie można wysłać w galerii do 10 zdjęć o łącznej wadze 25 MB oraz do 4 filmów o łącznej wadze do 100 MB.
4. Użytkownik może w każdej chwili, bez podania przyczyny samodzielnie, usunąć swoje Konto z Portalu, co jest dostępne w ustawieniach konta Użytkownika. Wraz z usunięciem Konta usunięty zostanie z Portalu Profil Użytkownika ze wszystkimi danymi (w tym jego Login, zdjęcia główne i galeryjne) na stałe i bezpowrotnie. Trwale zostaną usunięte też wszystkie wiadomości odebrane i wysłane z Konta Użytkownika, ale Użytkownik musi mieć świadomość, że historia Jego rozmów wciąż może być zachowana w historii Kont Jego rozmówców.
5. Zgłoszenie przez Użytkownika wniosku o usunięcie danych osobowych podanych w formularzu rejestracyjnym Konta (w celu świadczenia usługi), powoduje iż dalsze świadczenie usługi jest niemożliwe z przyczyn technicznych i w związku z tym równoważne z usunięciem Konta tego Użytkownika.
6. Profil Użytkownika może być indeksowany przez Google, przez co może być dostępny w wyszukiwarce Google.
- Usługi płatne
7. Korzystanie przez Użytkownika Portalu z dodatkowych płatnych Usług odbywa się wyłącznie na podstawie wyraźnego żądania Użytkowania, po dokonaniu płatności. Płatności dokonywane są za pomocą waluty wewnętrznej, zwanej „monetami”. Jedna moneta ma równowartość kwoty 1 PLN brutto. Jednocześnie zastrzega się, iż wartość monet może ulec zmianie o czym właściciel portalu poinformuje drogą mailową na 7 dni przed planowaną zmianą.
8. Monety można zakupić za pośrednictwem platformy Przelewy24.
9. Monety mogą również zostać przyznane w ramach udzielonego przez Właściciela Portalu rabatu dzięki promowaniu Portalu poprzez wysyłanie reflinków do rejestracji oraz dzięki aktywności na Portalu (m. in. ocenianie, komentowanie, dodanie metamorfoz). Reflink w wersji PC jest dostępny pod adresem url: https://eyenimage.com/increase_popularity, a w wersji mobilnej https://eyenimage.com/m/upgrade.php?action=refill_credits. Udzielenie rabatu polega na otrzymaniu od Właściciela Portalu jednej monety przy zakupie przez Użytkownika dziewięciu monet.
10. Otrzymane za darmo monety stanowią rabat. Użytkownik aby mógł skorzystać z darmowych monet musi kupić chociaż 1 monetę.
11. Właściciel Portalu udostępnia przelicznik walut zgodnie z cenami ustalonymi przez Narodowy Bank Polski, co gwarantuje tożsamość cen niezależnie od wybranej waluty.
12. Użytkownik ma również możliwość wybrania tradycyjnej formy płatności, którą również oferuje Przelewy24.
13. Usługi płatne świadczone są przez Właściciela Portalu zgodnie z wybraną opcją przez czas określony.
14. Użytkownikowi przysługuje możliwość odstąpienia od Usługi w zakresie dotychczas niezrealizowanym. W pozostałym zakresie w przypadku skorzystania przez Użytkownika z możliwości odstąpienia od umowy, przysługuje mu prawo do zamiany zakupionych usług na inne bądź na produkty w zakładce https://eyenimage.com/buy.
15. Kupione monety przez Użytkownika nie podlegają zwrotowi. Monety można wykorzystać na porady u Konsultantów, cyfrowe usługi takie jak: pojawienie się zdjęcia profilowego w górnej belce portalu w cenie 50 monet, częstsze wyświetlanie profilu w ocenieniu w cenie 50 monet, możliwość wysyłania większej ilości zdjęć do galerii, możliwość wysyłania większej ilości wiadomości do innych Użytkowników lub możliwość dokonywania zakupów w naszym sklepie z nagrodami: https://eyenimage.com/buy.
16. Właścicielowi Portalu przysługuje możliwość zmiany Usług, ich rodzaju i zakresu.
17. Kupione lub uzyskane za darmo monety przez Użytkowników mają okres przydatności do 12 miesięcy od pojawienia się ich na koncie konsultanta lub użytkownika. Monety uzyskane za darmo, które są na koncie konsultanta lub użytkownika dłużej niż 12 miesięcy są bezpowrotnie kasowane.
18. Użytkownik może mieć darmowo w galerii do 30 zdjęć, aby wysłać więcej musi wykupić konto VIP na wybrany przez niego okres czasu.
19. Użytkownik może w jednym dniu wysłać do 100 wiadomości innym Użytkownikom, aby mógł wysłać więcej musi wykupić konto VIP na wybrany przez niego okres czasu.
20. Użytkownik może aktywować konto VIP 1 tydzień za 7.00 zł, 1 miesiąc za 20.00 zł, 3 miesiące za 50.00 zł, 6 miesięcy za 90.00 zł, 12 miesięcy za 180.00 zł.
21. Użytkownik wybierając przedmiot z https://eyenimage.com/buy zawiera umowę ze sprzedawcą produktu. Portal tylko pośredniczy w tej sprzedaży przekazując sprzedawcy wartość monet za wybrane przedmioty oraz adres Użytkownika do wysyłki. Portal nie odpowiada za gwarancję, wysyłkę, zwroty i całą transakcję. Użytkownik odstąpienie od umowy może kierować tylko do Sprzedawcy. Sprzedawca udziela gwarancji, przesyła produkt wraz z dokumentem zakupu, paragonem lub fakturą. Portal pobiera prowizję od sprzedawcy produktu.
- Konsultanci
22. Portal pośredniczy jedynie w świadczeniu usług przez Konsultanta a Użytkownikiem Portalu. Umowa o świadczenie usług jest zawierana bezpośrednio pomiędzy Użytkownikiem a Konsultantem.
23. Użytkownik kupując usługi u Konsultanta za pośrednictwem Portalu upoważnia właściciela Portalu do pośredniczenia w jego imieniu w zakresie płatności za te usługi w celu zrealizowania transakcji pomiędzy Użytkownikiem a Konsultantem.
24. Odpowiedzialność za zrealizowanie usług, których pośrednikiem jest Portal, ponosi wyłącznie Konsultant świadczący usługę. Portal w ramach pośrednictwa nie ponosi żadnej odpowiedzialności za usługi, które mają być wykonane przez Konsultanta oraz nie udziela żadnych zobowiązań lub gwarancji (wyrażonych lub dorozumianych) odnośnie stosowności lub jakości Usług oferowanych na tym Portalu. W przypadku jakichkolwiek reklamacji odnośnie wykonania lub niewykonania usługi, stroną odpowiedzialną jest wyłącznie Konsultant.
25. Użytkownik może skorzystać z odpłatnych konsultacji. Użytkownik ma możliwość wyboru, czy zgłoszenie skierowane ma zostać do wskazanego przez niego Konsultanta, czy Konsultanta wybranego losowo.
26. Użytkownik dokonując wyboru wskazanego przez siebie Konsultanta, akceptuje podaną przez niego cenę za konsultację określoną w monetach.
27. Użytkownik może wysłać tzw. „Szybkie zgłoszenie” skierowane do grupy Konsultantów albo grupy Konsultantów ekspertów. Wówczas w zależności od tego do jakiej grupy Konsultantów skieruje zgłoszenie Użytkownik, mają do niego dostęp wszyscy Konsultanci z danej grupy, przy czym Konsultanci eksperci mogą przyjąć również zlecenie kierowane do grupy Konsultantów. Konsultant z danej grupy, który przyjmie zgłoszenie jako pierwszy jest zobowiązany do udzielenia porady. Jeśli tego nie zrobi w ciągu 15 min zgłoszenie jest automatycznie zamykane i trafia z powrotem do dostępnej dla Konsultantów z danej grupy Monety pobrane za niewykonaną usługę są zwracane Użytkownikowi. Konsultant z danej grupy, który nie udzielił odpowiedzi w wyznaczonym czasie oraz wszyscy Konsultanci z danej grupy, mogą ponownie przyjąć zgłoszenie.
28. W przypadku, o którym mowa powyżej, a także w przypadku, kiedy Konsultant, do którego o poradę zgłosił się Użytkownik nie odpisze w przewidzianym czasie, Użytkownikowi zwracane są monety. Wówczas Konsultant, do którego kierowane było zapytanie lub inny Konsultant z danej grupy może przejąć zgłoszenie w ten sposób, że bezpośrednio zwróci się do Użytkownika w celu weryfikacji, czy Użytkownik jest nadal zainteresowany uzyskaniem porady. Odpowiedź Użytkownika w tym samym wątku tworzy nowe zgłoszenie. Takie zgłoszenie ma wówczas obniżoną wartość do 10 monet. W takim przypadku nie obowiązuje cena ustalona przez Konsultanta. Kolejna porada po zamknięciu zgłoszenia przez Konsultanta, w tym samy wątku jest już w regularnej cenie ustalonej przez Konsultanta.
29. Konsultant jest zobowiązany do udzielenia odpowiedzi na „Szybkie zgłoszenia” Użytkownika w ciągu 15 minut, a na indywidualne zgłoszenie standardowo 30 minut. Konsultant może ustawić własny czas na odpowiedź na zgłoszenie indywidulane. Użytkownik wysyłając indywidulane zgłoszenie może zaproponować własny czas na odpowiedź na jego zgłoszenie. Jeśli Konsultant nie odpisze Użytkownikowi w ustalonym czasie, Użytkownik automatycznie otrzyma zwrot monet. Jeśli Użytkownik nie otrzyma odpowiedzi może wysłać ponownie zgłoszenie w tym samym wątku zmieniając czas na odpowiedź lub utworzyć nowe zgłoszenie.
30. „Szybkie zgłoszenia” dla zwykłych Konsultantów są w cenie 10 monet, a dla Konsultantów Ekspertów w cenie 30 monet.
31. Konsultanci Eksperci to osoby, które mają co najmniej 50 udzielonych porad i ocenę przynajmniej 4 na 5 gwiazdek.
32. Po udzieleniu porady przez Konsultanta, Użytkownik ma prawo odpisać w ramach udzielanej porady. Konsultant ocenia czy wiadomość Użytkownika dotyczy udzielanej porady, czy stanowi nowe zgłoszenie. Jeżeli dotyczy nowej porady, konsultant powinien poinformować o tym Użytkownika przed zamknięciem ręcznie zgłoszenia.
33. Użytkownicy mogą ocenić Konsultanta po otrzymanej od niego poradzie w „gwiazdkach” od 1 do 5. Użytkownik może wystawić komentarz w profilu Konsultanta niezależnie, czy skorzysta z porady.
34. Właściciel Portalu ma prawo weryfikować treści udzielanych przez Konsultanta porad. Jeśli treść porad udzielanych różnym Użytkownikom będzie się powielała lub nie będzie nawiązywała do problemu Użytkownika, właściciel Portalu ma prawo uznać daną poradę za nierzetelną i zwrócić Użytkownikowi, który otrzymał poradę niskiej jakości, monety.
35. Po zamknięciu zgłoszenia Użytkownik może utworzyć nowe zgłoszenie w tym samym wątku. Wówczas zgłoszenie to jest traktowane jako zupełnie nowe samodzielne zgłoszenie.
36. Użytkownik kupując usługę u danego Konsultanta może zaznaczyć pod wiadomością „pole wyboru”, czy nowa wiadomość lub dotychczas napisany wątek jest dostępny tylko dla tego Konsultanta. Brak zaznaczenia tego pola spowoduje to, że w przypadku, kiedy dany Konsultant nie zdąży odpisać w ustalonym czasie, zgłoszenie lub cały wątek trafi do ogólnodostępnej, dla wszystkich Konsultantów z danej grupy, puli. Zaznaczenie ww. „pola wyporu” spowoduje, że pomimo braku odpowiedzi przez wybranego Konsultanta w określonym czasie, dane zgłoszenie lub cały wątek nie trafi do ogólnodostępnej puli dla wszystkich Konsultantów z danej grupy.
37. Zarówno Użytkownicy, jak i Konsultanci otrzymują informacje o nowej wiadomości, odpowiedzi, zwrocie monet.
38. W każdej wiadomości w zgłoszeniu „Szybkim” i indywidualnym Użytkownik oraz Konsultant mogą przesłać do siebie po jednym zdjęciu na wiadomość.
39. Środki na koncie Użytkownika są blokowane z chwilą wysłania wiadomości bezpośrednio do Konsultanta lub w przypadku „Szybkiego zgłoszenia”. Wynagrodzenie za konsultację przelewane jest z konta Użytkownika na konto Konsultanta, po prawidłowym wykonaniu usługi, czyli wysłaniu Użytkownikowi odpowiedzi. Rozliczenia te odbywają się w wewnętrznej walucie zwanej monetami. Ręczne zamknięcie zgłoszenia przez Konsultanta pozwala na utworzenie nowego zgłoszenia w tym samy wątku przez Użytkownika, które podlega nowemu rozliczeniu. Konsultant po zakończeniu porady winien zamknąć zgłoszenie.
40. Użytkownik Portalu oraz Konsultant nie mogą komunikować się między sobą w zakresie udzielanych konsultacji poza Portalem. Bezwzględnie zakazuje się udostępniania w wiadomościach wysyłanych za pośrednictwem portalu takich danych jak: numer telefonu, adres e-mail lub link do mediów społecznościach. Złamanie zakazu grozi usunięciem konta Użytkownika i Konsultanta oraz niemożnością ponownego zarejestrowania się na Portalu.
41. Użytkownik oraz Konsultant Portalu wyrażają zgodę Właścicielowi Portalu na wgląd w wiadomości wysyłane między Użytkownikiem a Konsultantem w celu weryfikacji jakości udzielanych porad oraz nadzorowania zakazu wynikającego z powyższego punktu. Właściciel Portalu wykorzystuje algorytmy filtrujące dane podawane w wiadomościach m.in. czy treści konsultacji nie powtarzają się, czy nie są podawane adresy e-mail, telefony oraz linki do mediów społecznościowych.
42. Użytkownik i Konsultant podczas konsultacji nie mogą używać wulgaryzmów, naruszać dóbr osobistych innych Użytkowników portalu i Konsultantów ani poniżać czy obrażać innych Użytkowników portalu i Konsultantów. Portal nie odpowiada za treści formułowane przez Użytkowników i Konsultantów.
43. Użytkownika i Konsultanta w ramach udzielonej porady obowiązuje tajemnica. Użytkownik i Konsultant akceptując niniejszy regulamin zobowiązują się nie upubliczniać treści porady oraz otrzymanych zdjęć.
44. Jeśli Konsultant usunie konto, to usunięta zostanie również cała korespondencja Konsultanta z Użytkownikiem wraz ze zdjęciami.
PRAWO ODSTĄPIENIA
1. Użytkownik może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy zawartej z Właścicielem Portalu, zarówno w zakresie usługi darmowe, jak i płatne, bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Umowa zostaje zawarta z chwilą prawidłowej rejestracji na Portalu (założenie Konta). W zakresie usług płatnych umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Właściciela Portalu płatności.
2. Użytkownik może odstąpić od Umowy, składając oświadczenie Właścicielowi Portalu o odstąpieniu od Umowy. Do zachowania terminu odstąpienia od Umowy wystarczy wysłanie przez Użytkownika oświadczenia przed upływem tego terminu.
3. Oświadczenie może być wysłane za pomocą tradycyjnej poczty, faxem bądź drogą elektroniczną poprzez przesłanie oświadczenia na adres e-mail: [email protected] Właściciela Portalu lub przez złożenie oświadczenia na stronie internetowej Właściciela, tj https://eyenimage.com. Oświadczenie można złożyć również na formularzu, którego wzór stanowi załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu oraz załącznik do ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta, jednak nie jest to obowiązkowe.
4. W przypadku przesłania oświadczenia przez Użytkownika drogą elektroniczną, Właściciel Portalu niezwłocznie prześle Użytkownikowi na podany przez niego adres e-mail potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.
5. Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Użytkownikowi w odniesieniu do Umowy:
1) o świadczenie usług, jeżeli Właściciel Portalu wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy.
OŚWIADCZENIA UŻYTKOWNIKA
Użytkownik Portalu, przystępując do korzystania z Portalu (poprzez dokonanie skutecznej rejestracji i utworzenie Konta) oświadcza, że:
- zapoznał się z Regulaminem i akceptuje jego postanowienia, zobowiązując się do jego stosowania,
- zapoznał się z Polityką Prywatności i akceptuje jej treść,
- dobrowolnie przystąpił do korzystania z usług Portalu,
- dane osobowe zawarte w formularzu rejestracyjnym są prawdziwe, natomiast wszelkie treści i dane umieszczane w związku z korzystaniem z Portalu są zgodne z prawem i nie naruszają praw osób trzecich,
- zapoznał się z Polityką Prywatności i wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez Właściciela Portalu w celu prawidłowego świadczenia Usług związanych z prowadzeniem Portalu,
- jest świadomy odpowiedzialności za umieszczanie na Portalu treści i danych oraz wizerunku osób trzecich bez odpowiedniego zezwolenia,
- wyraża zgodę na usunięcie przez Właściciela Portalu treści i danych, które naruszają dobre obyczaje, propagują szkodliwe dla życia i zdrowia działania, zawierają treści bezprawne, obraźliwe, nieprawdziwe, naganne moralnie lub propagujące przemoc,
- oświadcza, że nie będzie uprawiał działalności komercyjnej, reklamowej i promocyjnej,
- oświadcza, że nie będzie rozsyłał spamu i niezamówionej informacji handlowej,
- oświadcza, że nie będzie publikował treści naruszających polskie i międzynarodowe przepisy prawa, dobre obyczaje lub normy moralne, naruszające dobra osobiste innych osób, popierające radykalne postawy społeczne lub głoszące takie poglądy (tj. dyskryminujące rasowo, etnicznie, ze względu na płeć, itd.),
- wyraża zgodę na modyfikowanie wyglądu i działania Portalu przez Właściciela Portalu ze względów technicznych, prawnych i rozwojowych,
- wyraża zgodę na umieszczanie w ramach Portalu lub Konta informacji, okien, banerów i reklam,
- wyraża zgodę na usuwanie, modyfikowanie, zablokowanie treści i danych, a także uniemożliwienia Użytkownikowi dostępu do konta przez Właściciela Portalu, a nadto podjęcie wszelkich dozwolonych przez prawo czynności związanych z Portalem w przypadku pojawienia się treści i danych naruszających obowiązujące przepisy prawa lub Regulaminu Portalu.
DANE OSOBOWE
Zasady przetwarzania danych osobowych, cele ich przetwarzania oraz możliwość udostępnienia zawarte są w Polityce Prywatności, stanowiącej załącznik do Niniejszego Regulaminu.
PRAWA AUTORSKIE
1. Użytkownik oświadcza, że jest autorem umieszczonych na stronie danych i z tego tytułu przysługuje mu do nich pełnia praw autorskich osobistych i majątkowych, a nadto oświadcza, że ponosi wszelką odpowiedzialność za to, że umieszczenie na stronie tych danych nie będzie naruszało jakichkolwiek praw, a w szczególności praw autorskich osób trzecich.
2. W przypadku zgłoszenia przez osobę trzecią roszczeń z tego tytułu bezpośrednio do Właściciela Portalu Użytkownik uwolni Właściciela Portalu od wszelkiej odpowiedzialności z tym związanej oraz zwróci wszelkie poniesione przez Właściciela z tego tytułu koszty, w tym również kwoty odszkodowań zasądzonych prawomocnym orzeczeniem lub uznanych ugodą oraz koszty zastępstwa procesowego.
3. Użytkownik, z chwilą umieszczenia danych na stronie, udziela Właścicielowi Portalu nieodwołalnego, niewyłącznego, nieograniczonego czasowo, ilościowo i terytorialnie zezwolenia na korzystanie z autorskich praw majątkowych i praw zależnych do umieszczonych danych, w tym utrwalanie (na dowolnym nośniku, dowolną techniką, modyfikowanie, usuwanie, uzupełnianie, wykonywanie publiczne, wyświetlanie publiczne, zwielokrotnianie i rozpowszechnianie tych danych w celach marketingowych, informacyjnych, statystycznych oraz publikacji w takich mediach jak internet, prasa, telewizja, telefonia komórkowa, wydawnictwa książkowe.
4. Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z udzielonej licencji poprzez usunięcie zamieszczonych danych lub usunięcie konta, niemniej jednak ze względów technicznych, usunięte dane będą przez niezbędny okres zachowane w kopiach zapasowych. Usunięte dane będą widoczne dla pozostałych Użytkowników wyłącznie w przypadku ich wcześniejszego udostępnienia przez Użytkownika innym osobom, które tych danych nie usunęły.
5. Użytkownik, z chwilą założenia Konta, zezwala na wykorzystanie swojego wizerunku umieszczonego na Portalu w celu prawidłowego prowadzenia Portalu oraz świadczenia Usług przez Właściciela Portalu.
6. Właściciel Portalu zachowuje wszelkie prawa autorskie (osobiste, jak i majątkowe) do treści objętych prawami własności intelektualnej, które posiada i udostępnia w ramach świadczenia Usług.
ODPOWIEDZIALNOŚĆ
1. Właściciel Portalu dołoży wszelkich starań, aby Portal oraz wszystkie Usługi udostępniane za jego pośrednictwem działały w sposób ciągły bez jakichkolwiek zakłóceń. Właściciel Portalu nie ponosi jednak odpowiedzialności za niezawinione i niezależne od niego zakłócenia w funkcjonowaniu Portalu wywołane siłą wyższą, awarią techniczną lub niedozwoloną ingerencją Użytkowników. Właściciel Portalu nie ponosi odpowiedzialności nawet jeśli ww. czynniki spowodowały utratę danych na kontach Użytkowników oraz Konsultantów. Właściciel Portalu nie ponosi odpowiedzialności również za wyciek danych Użytkowników i Konsultantów z przyczyn od niego niezależnych, w tym m. in. włamanie osoby niepowołanej.
2. Właściciel Portalu zastrzega sobie prawo do czasowego całkowitego lub częściowego zablokowania możliwości korzystania z Portalu w celu jego ulepszenia, dodawania usług lub przeprowadzania konserwacji, po uprzednim poinformowaniu o tym Użytkowników oraz Konsultantów.
3. Właściciel Portalu nie ponosi odpowiedzialności za treści wiadomości wysyłanych przez Użytkowników oraz Konsultantów, jak również za treści komentarzy i ocen dokonanych publicznie na profilu Użytkownika.
4. Właściciel Portalu oświadcza, że dane przekazywane, publikowane i umieszczane na Portalu przez Użytkowników oraz Konsultantów nie są poglądami Właściciela Portalu. Właściciel Portalu nie ponosi za nie odpowiedzialności.
5. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za złamanie prawa bądź szkodę wywołaną jego działaniami w Portalu, w szczególności za podanie niezgodnych z prawem lub nierzetelnych, nieprawdziwych Danych lub nieprawdziwych Danych Osobowych, ujawnienie tajemnicy służbowej lub innej informacji poufnej, naruszenie dóbr osobistych lub praw autorskich oraz praw pokrewnych.
REKLAMACJE
1. Wszelkie nieprawidłowości w funkcjonowaniu Portalu mogą być reklamowane w terminie 3 dni od zaistnienia zdarzenia, poprzez ich zgłoszenie drogą elektroniczną administratorowi na adres e-mail: [email protected] lub pocztą tradycyjną na adres: ul. Leśna 26, 62-002 Suchy Las z dopiskiem Reklamacja.
2. Jeżeli w Regulaminach dotyczących dodatkowych usług nie postanowiono inaczej, reklamacje składa się w sposób opisany w punkcie 1.
3. Zgłoszenie reklamacyjne będzie rozpatrzone w terminie 14 dni roboczych od dnia zgłoszenia reklamacji. Właściciel Portalu zastrzega sobie prawo do wydłużenia wskazanego terminu w przypadku, gdy rozpoznanie reklamacji wymaga wiadomości specjalnych lub napotka przeszkody z przyczyn niezależnych i niezawinionych od Właściciela Portalu. Okres rozpatrzenia reklamacji może zostać wydłużony na czas udzielenia dodatkowych wyjaśnień przez Użytkownika Portalu lub Konsultanta.
4. Właściciel Portalu zastrzega sobie prawo do ingerencji technicznej w Konto Użytkownika w celu usunięcia nieprawidłowości w funkcjonowaniu Portalu.
5. Spory z Użytkownikiem dotyczące Portalu mogą być zakończone polubownie w drodze postępowania przed sądem polubownym na zasadach określonych w regulaminie tego sądu tylko po zakończeniu postępowaniu reklamacyjnego. Obie strony sporu powinny wyrazić na to zgodę. W pozostałych przypadkach ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Spółki.
6. Użytkownik ma prawo zgłoszenia Konsultantowi reklamacji w terminie 3 dni, jeśli udzielona przez Konsultanta porada jest niskiej jakości lub nie zawiera odpowiedzi na pytanie Użytkownika. O zgłoszeniu reklamacji Użytkownik ma obowiązek poinformować administratora Portalu drogą elektroniczną na adres e-mail: [email protected].
7. W przypadku zgłoszenia reklamacji przez Użytkownika administrator ma prawo wstrzymać wypłatę wynagrodzenia za konsultację. Wstrzymanie wypłaty wynagrodzenia może zostać dokonane wyłącznie, jeśli spełni warunki zastrzeżone w pkt. 6 zd. 2. Brak poinformowania administratora Portalu o zgłoszonej reklamacji, będzie skutkował tym, że wypłata wynagrodzenia Konsultantowi, za poradę nie zostanie wstrzymana. W przypadku uznania reklamacji Użytkownik będzie mógł dochodzić zwrotu wynagrodzenia wyłącznie od Konsultanta. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za brak zwrotu wynagrodzenia Użytkownikowi przez Konsultanta.
8. Konsultant ma obowiązek rozpoznania reklamacji w terminie 14 dni roboczych od jej zgłoszenia. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, jeśli wypłata wynagrodzenia została wstrzymana przez administratora, na wniosek Konsultanta administrator zwróci Użytkownikowi wstrzymane monety.
9. W przypadku konfliktów powstałych na tle zgłoszonej reklamacji, Użytkownicy oraz Konsultanci mogą zwrócić się do administratora w celu rozstrzygnięcia sporu. Administrator po zapoznaniu się z wyjaśnieniami stron wyda ostateczną i niezaskarżalną decyzję.
10. Jeśli Konsultant otrzyma 3 reklamacje w jednym miesiącu Administrator może dodać ostrzegający Użytkowników publiczny komentarz na profilu Konsultanta oraz może otrzymać 1 gwiazdkę od Administratora w rankingu jako jedną ocenę, w przypadku powtórzenia się 3 reklamacji w jednym miesiącu Administrator może powtórzyć procedurę.
POSZANOWANIE PRAW INNYCH
Szanujemy prawa innych i tego samego oczekujemy od Ciebie. W związku z tym nie możesz korzystać z Usług ani umożliwiać innym osobom korzystania z Usług w sposób, który:
- Narusza cudze prawa do reklamy, prywatność, prawa autorskie, znaki towarowe lub inne prawa własności intelektualnej,
- Znęca się, nęka lub zastrasza,
- Zniesławia,
- Spamuje lub namawia naszych Użytkowników do zabronionych zachowań.
BEZPIECZEŃSTWO
Dokładamy wszelkich starań, aby nasze Usługi były bezpiecznym miejscem dla wszystkich Użytkowników i mamy nadzieję, że możesz nam w tym pomagał. Korzystając z Usług, zgadzasz się, że nie będziesz:
- korzystaj z Usług w celu, który jest nielegalny lub zabroniony w niniejszych Warunkach,
- używać robota, wirusa lub innych zautomatyzowanych środków lub interfejsu w celu uzyskania dostępu do Usług lub wyodrębnienia informacji innych użytkowników,
- używać ani tworzyć aplikacji innych firm, które wchodzą w interakcję z Usługami lub treściami lub informacjami innych Użytkowników bez naszej pisemnej zgody,
- korzystać z Usług w sposób, który może zakłócać, negatywnie wpływać lub uniemożliwiać innym Użytkownikom korzystanie z Usług lub, który mógłby uszkodzić, wyłączyć, przeciążyć lub zakłócić funkcjonowanie Usług,
- używać lub próbować używać konta, nazwy użytkownika lub hasła innego Użytkownika bez jego zgody,
- uzyskiwać dane logowania od innego użytkownika,
- publikować treści zawierające: drastyczną przemoc, groźby, mowę nienawiści lub podżeganie do przemocy,
- przesyłać wirusów lub inny złośliwych skryptów lub w inny sposób naruszaj bezpieczeństwo Usług.
- prować obejść wszelkich stosowanych przez nas technik filtrowania treści lub uzyskania dostępu do obszarów lub funkcji Usług, do których nie masz uprawnień.
- sondować, skanować lub testować podatności naszych Usług lub dowolnego systemu lub sieci,
- zachęcać lub promować do działań, które naruszają niniejsze Warunki.
POSTANOWIENIA DODATKOWE
1. Niniejszy Regulamin dostępny jest na Stronie internetowej: https://eyenimage.com/info.php?page=term_cond.
2. Załączniki do Niniejszego Regulaminu stanowią jego integralną część.
3. Postanowienia niniejszego Regulaminu podlegają przepisom prawa polskiego. W kwestiach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz innych ustaw.
4. Właściciel Portalu zastrzega sobie prawo do zmiany Niniejszego Regulaminu, w tym ze względów technicznych bądź też w przypadku zmian w obowiązujących przepisach prawa. Zmiany będą publikowane na bieżąco w postaci ujednoliconego tekstu Regulaminu na stronie internetowej Portalu.
5. Wszelkie spory wynikłe z tytułu wykonania zobowiązań związanych z korzystaniem z Portalu będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.
Załącznik 1.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Adresat [w tym miejscu przedsiębiorca powinien wpisać nazwę przedsiębiorcy, pełny adres pocztowy oraz, o ile są dostępne, numer faksu i adres e-mail]
Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) umowy dostawy następujących rzeczy(*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy(*)/o świadczenie następującej usługi(*)
Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)
Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
Adres konsumenta(-ów)
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
Data
(*) Niepotrzebne skreślić.